中國國家郵政局は先週末にテレビ電話全體會(huì)議を開き、間もなく訪れる11月11日（中國の獨(dú)身の日）の宅配シーズンに向けたサービス保証業(yè)務(wù)を手配した。統(tǒng)計(jì)データによると、各ネットショップが大幅な値下げキャンペーンを行う11月11-16日にかけて全業(yè)界が処理する郵便物は、合計(jì)で3億件に達(dá)する見通しだ。京華時(shí)報(bào)が伝えた。

　中國國家郵政局は、今年の11月11－16日にかけて全業(yè)界が処理する郵便物（速達(dá)）は3億2300萬件を超えると予想した。そのうち1日當(dāng)たりの処理量は最多で7000萬件に、1日平均処理量は5300萬件以上に達(dá)し、今年現(xiàn)在までの全業(yè)界1日平均処理量（2500萬件）の110％増になるとされている。またネット通販サイトの集中的な販促により、宅配便の需要が短期間內(nèi)に激増することで、業(yè)界運(yùn)営の保障に大きな圧力がもたらされる。

　中國國家郵政局は各�。ㄗ灾螀^(qū)?直轄市）の郵政管理局に対して、企業(yè)と最盛期サービス?安全責(zé)任書を取り交わし、作業(yè)要求と責(zé)任追及措置を明確にし、「國家郵政事業(yè)突発事件緊急対応マニュアル」の各項(xiàng)目の要求を徹底し、現(xiàn)地の緊急対応マニュアルを整えるよう求めた。また安全管理の強(qiáng)化、宅配會(huì)社のサービス?安全生産に対する監(jiān)督?検査の強(qiáng)化により、宅配便の棚曬しや放置による遅延などの、消費(fèi)者の権益を損ねる現(xiàn)象を防止するとされた。他にも企業(yè)の宅配狀況チェック制度の徹底を指導(dǎo)し、輸送設(shè)備の日常メンテナンスおよび処理場の安全検査を?qū)g施し、生産?作業(yè)條件および環(huán)境などを迅速に改善するとされた。

　11月11日の最盛期のサービス保障業(yè)務(wù)の常態(tài)化?規(guī)範(fàn)化?制度化を促すため、中國國家郵政局は今年9月、「速達(dá)事業(yè)最盛期サービス保障業(yè)務(wù)ガイド」を配布した。（編集YF）

　「人民網(wǎng)日本語版」2013年11月4日