說(shuō)起公共廁所的管理，日本是一個(gè)很好的案例。無(wú)論是在飯店、商場(chǎng)，還是在地鐵車站或街邊小飯館，廁所的墻壁、地磚和衛(wèi)生潔具等都锃亮潔凈，也沒(méi)有馬桶漏水或廁所門插銷壞了等煩人的問(wèn)題。最重要的是，這些廁所都沒(méi)有難聞的氣味。這一切，源自上世紀(jì)80年代在日本興起的“公廁革命”。

位于日本靜岡縣的伊東市，是日本“公廁革命”的發(fā)起者之一。從上世紀(jì)80年代開始，伊東市把公共廁所看作自己的“臉面”，在各觀光景點(diǎn)設(shè)置了一些外觀特殊的廁所，干凈清潔是標(biāo)配。

1985年，日本成立了日本廁所協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)提出“創(chuàng)造廁所文化”的口號(hào)，每年都舉行“十佳公共廁所”的評(píng)選活動(dòng)。在日本，公共廁所投入使用后，清潔和管理工作很多是由居民志愿者承擔(dān)的。近年來(lái)，日本還注重開發(fā)便于殘疾人和其他有特殊需要的人群使用的廁所，新一代廁所一步步地走進(jìn)日本人的日常生活。

日本的公共廁所管理有以下特點(diǎn)：

（一）細(xì)致入微的干凈整潔�，F(xiàn)階段，坐便式的抽水馬桶在公廁中普及度越來(lái)越高，但它也有明顯的缺點(diǎn)——不太衛(wèi)生。因此，日本人對(duì)墊圈衛(wèi)生十分在意。除打掃者對(duì)墊圈細(xì)心消毒之外，很多廁所還備有揮發(fā)性很強(qiáng)的消毒液，用紙擦在墊圈上，可很快殺死病毒和細(xì)菌；許多公廁配有紙墊，成摞地掛在墻壁上，撕一張放在墊圈上，用完可以沖到下水道。

（二）注重科技元素的引用。在一些醫(yī)院，除了一般的紅外線感應(yīng)器小便池外，還有許多配有腳下電子秤的馬桶。在使用馬桶時(shí)，電子秤會(huì)測(cè)出用廁人的體重，旁邊的扶手會(huì)量出血壓、心跳，馬桶內(nèi)的化驗(yàn)儀器會(huì)分析出糞便中的蛋白質(zhì)、紅白血球和糖分，這些數(shù)字會(huì)在廁所內(nèi)的屏幕上顯示，同時(shí)又會(huì)作為資料輸往電腦健康中心。

（三）輔助設(shè)施配備到位。日本很多公共廁所門口的標(biāo)志是“化妝室”。進(jìn)“化妝室”上廁所，不需要自備衛(wèi)生紙。所有公共廁所都配有專用手紙，柔軟吸水。據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本人一天的如廁用紙量是8米左右，僅次于美國(guó)、加拿大，居世界第三位。

（四）奢華享受不白給。據(jù)報(bào)道，在日本東京，休息日上街逛商店，上廁所是一筆不小的開支。上一趟普通廁所需要的費(fèi)用折合人民幣十幾元至幾十元不等，上趟高級(jí)廁所可能要花費(fèi)到200元人民幣以上。有的高級(jí)廁所，在如廁時(shí)可以選擇播放不同類型的音樂(lè)，女性上廁所時(shí)還可以按鍵發(fā)出抽水馬桶的聲音，把上廁所的尷尬聲音遮蓋住。還有些高級(jí)蹲位的設(shè)計(jì)更是出人意料，竟然像個(gè)單人沙發(fā)——到底是在上廁所還是在享受，讓人傻傻分不清。不過(guò)這一切都有一個(gè)前提，那就是一分錢一分貨，想上好的廁所，簡(jiǎn)單，掏錢吧。