據(jù)外媒11月30日報(bào)道，2016年JD Power客戶服務(wù)指數(shù)澳大利亞調(diào)研結(jié)果顯示，馬自達(dá)以834分的好成績位列榜首，再次獲得桂冠。

　　據(jù)悉，2012年馬自達(dá)曾與豐田并列冠軍。去年排在第一位的是本田(806分)，今年跌至行業(yè)平均水平(809分)之下，排名第六。其他排名如下：豐田以824分位居第二;斯巴魯?shù)?16分排名第三;起亞獲得812分排名第四;現(xiàn)代得分807排名第五。2015年的排名;霍頓 803分;福特801分，三菱800分，日產(chǎn)792分，鈴木778分，Jeep764分。得分較低的汽車品牌排名幾乎沒有什么變化。

　　雖然本田排名的下降可能沖擊到該品牌，但霍頓的排名上升，并自去年調(diào)查起就位居大眾、日產(chǎn)、三菱和福特等汽車品牌之前。

　　2016年排名指數(shù)根據(jù)2011年8月到2016年9月購車的4666名車主的反饋，對他們從去年8月到今年9月這段時(shí)間在授權(quán)經(jīng)銷服務(wù)中心的汽車維修情況進(jìn)行調(diào)查。另外，該項(xiàng)調(diào)研活動已進(jìn)行了7年，讓車主對車輛維修質(zhì)量、車輛接送、服務(wù)顧問、服務(wù)啟蒙以及服務(wù)設(shè)施進(jìn)行衡量。(實(shí)習(xí)編輯：張麗霞 審稿：劉洋)