8月2日，日本電視臺王牌新聞欄目《NEWS ZERO》制作專題報道，曝光日本大型免稅店“M”欺騙中國消費者。

　　報道中稱，“M”免稅店的社長是韓裔，在日本擁有20間店鋪，年營業(yè)額超過500億日元。報道稱，一般是先由中國導(dǎo)游胡謅一番，將納豆的功效吹得天花亂墜，再將游客集體帶去免稅店，店內(nèi)的中國店員開始介紹保健品。

　　視頻中的店員表示：“該保健品含有納豆酵素，能延長壽命，還可以治療癌癥等等”。一些游客被“雙重洗腦”，于是買下了昂貴的納豆保健品。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品中并不存在導(dǎo)游和店員吹噓的納豆酵素成分。報道出現(xiàn)后，“M”免稅與電視臺聯(lián)系，不僅并未給予道歉或進(jìn)行合理解釋，還表示：報道可能會讓觀眾誤以為員工欺騙消費者。