日本是個(gè)多災(zāi)的國家，大地震及核泄漏的殘局尚未收拾好，最近的幾場大雪又讓日本陷入飛機(jī)停飛、高速路被封閉、交通大規(guī)模癱瘓之中。但經(jīng)歷第一場雪災(zāi)短暫的混亂后，東京市政府和民間機(jī)構(gòu)及數(shù)百萬民眾，迅速一致地作出改變，特別對第一場雪帶來的混亂進(jìn)行了反省，井井有條地度過了第二場大雪，這樣快速的反省和改變讓《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者感慨不已。

2月14日，東京下起立春后的第二場大雪。當(dāng)天《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者正好乘坐電車前往松下公司采訪，途中手機(jī)便接到該公司職員的電子郵件，詢問大雪可能阻礙交通是否能夠前來？同時(shí)強(qiáng)調(diào)如果能來也不要著急，避免摔倒等，這讓記者很受感動(dòng)。由于大雪，電車比預(yù)定時(shí)間晚了30分鐘，車站的職員反復(fù)通過廣播表示道歉，并通過電子顯示板和播音隨時(shí)告知電車預(yù)定進(jìn)站時(shí)間，讓顧客可以安心等待，因此盡管電車晚點(diǎn)，大家依然井然有序。

實(shí)際上，因?yàn)榈谝粓龃笱┑慕逃?xùn)，日本氣象廳發(fā)出大雪警報(bào)后，東京各大媒體就反復(fù)播放。幾乎所有電視臺(tái)在播報(bào)大雪預(yù)警的同時(shí)，都警告當(dāng)天交通可能出現(xiàn)混亂，要做好準(zhǔn)備。許多媒體提前提醒民眾，下雪后膠皮靴子、除雪工具會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求現(xiàn)象，所以請大家盡早做好準(zhǔn)備。很多公司也人性化地發(fā)出通知，讓員工提早下班回家。

采訪完回到家中，記者發(fā)現(xiàn)小區(qū)管理處已在小區(qū)門口放了很多掃把和鐵锨供居民掃雪使用，這些都是免費(fèi)的。前些年，東京及其周邊地區(qū)每年下雪不多，有時(shí)一年只有一次，但小區(qū)管理處的掃雪工具卻是常備的。一旦下雪，各家各戶主動(dòng)出來掃雪。因此下雪后沒多久，人行道上就被打掃一干二凈。這些事都沒有任何組織去呼吁，都是小區(qū)居民出于自愿。

今年東京的雪比往年頻繁，日本媒體對雪災(zāi)也產(chǎn)生了強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。東京各大媒體在報(bào)道雪災(zāi)同時(shí)請大量專家和學(xué)者談防雪災(zāi)的對策。《日本經(jīng)濟(jì)新聞》等大篇幅報(bào)道雪災(zāi)使東京等地的交通問題凸顯，該報(bào)呼吁東京及全國各地，把雪災(zāi)也當(dāng)作重要災(zāi)害對待，從根本上調(diào)整防災(zāi)對策。

面對大雪造成的災(zāi)害和不便，記者在東京很少聽到日本人抱怨的聲音，更多的是反省自己，如何才能避免上次雪災(zāi)后混亂再次出現(xiàn)，更好防患于未然。而短短幾天，從個(gè)人到機(jī)構(gòu)，它們都能及時(shí)有效將各種改進(jìn)措施落在實(shí)處，真是殊為不易。