JR站內(nèi)福島縣的宣傳旗幟

●東北各縣旅游開發(fā)，地區(qū)發(fā)展和游客之間能否實(shí)現(xiàn)雙贏？

那么，針對(duì)以上這些困擾赴東北旅游的中國游客的問題，東北各縣旅游開發(fā)的下一步該怎么走，該如何站在中國游客的角度上改進(jìn)自己的服務(wù)，地區(qū)的發(fā)展和游客之間能否實(shí)現(xiàn)雙贏？

首先，針對(duì)中國游客在東北地區(qū)出行不便，沒有wifi使用等硬件方面的問題，東北各縣可以先著力開發(fā)日本鐵路通票沿線的特色景點(diǎn)。適當(dāng)更新景點(diǎn)硬件設(shè)施，增設(shè)更多方便游客的服務(wù)，真正做到提升服務(wù)質(zhì)量。這樣既方便了游客出行，也可以讓游客享受到和日本其他地方一樣的便捷服務(wù)，吸引更多回頭客。

其次，針對(duì)游客反映景點(diǎn)以及服務(wù)點(diǎn)沒有多語種導(dǎo)游服務(wù)等軟件方便的問題，建立導(dǎo)游培訓(xùn)制度必不可少。培養(yǎng)多語種導(dǎo)游既可以帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)，也可以為語言不通的游客提供便利，可謂一舉兩得。

另外，東北各縣還可以根據(jù)景點(diǎn)特色設(shè)計(jì)制作限定版小禮品，讓喜愛收集的游客可以購買更多富有當(dāng)?shù)靥厣�的紀(jì)念品。

目前東北各縣的大多數(shù)景區(qū)都還只能算是單純的游覽景區(qū)，而不是具備休閑，娛樂，度假，體驗(yàn)于一體的旅游功能區(qū)。所以，東北各縣還可以嘗試在景點(diǎn)周邊開設(shè)特產(chǎn)店和美食街，在不破壞當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境的同時(shí)，考慮發(fā)展一條較為成熟的旅游產(chǎn)業(yè)鏈。

記者注意到在東北地區(qū)，只有像仙臺(tái)這樣的中心城市才會(huì)有較為大型的購物商場。雖然巖手、宮城和福島三縣為前來旅游的中國游客發(fā)放了多次往返簽證，以期用“簽證優(yōu)惠”吸引更多游客的到訪。但是，僅僅依靠“簽證優(yōu)惠”還是不夠的。因此，東北各縣可以根據(jù)實(shí)際情況，推出限時(shí)或限定本地區(qū)的“購物打折優(yōu)惠”借以吸引更多想要購物的中國游客。這一舉措可以和開發(fā)景點(diǎn)周邊美食形成產(chǎn)業(yè)鏈配套進(jìn)行，也許會(huì)取得更好的成效。

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年，中國游客的旅游消費(fèi)共為日本經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了1.4174兆日元（約合822億人民幣），人均消費(fèi)額為28.38萬日元(約合1.6萬元人民幣)，成為訪日外國游客中的消費(fèi)大戶。若是能夠吸引更多中國游客人前往觀光，無疑會(huì)為日本東北地區(qū)的復(fù)興注入一劑強(qiáng)心劑。

在這次考察過程中，沿途都可以看到日本東北地區(qū)的標(biāo)志——一只展翅的鳳凰。標(biāo)志被命名為“日本東北”，英文名是“「Treasureland TOHOKU-JAPAN」”，寓意“擁有旖旎寶藏的土地”。不死鳥也傳遞出日本東北地區(qū)自古以來的頑強(qiáng)生命力和必將擺脫地震陰霾實(shí)現(xiàn)騰飛的信息。期待在日本政府的大力扶持下，今后東北地區(qū)可以在發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)的路上越走越好，在地區(qū)發(fā)展和赴日旅游的游客之間實(shí)現(xiàn)雙贏。