2014年08月07日10:50 來源:中國新聞網(wǎng)
隨著“觀光立國戰(zhàn)略”的實(shí)施,日本成為越來越多中國旅游者的選擇。與此同時(shí),中國人的旅游消費(fèi)觀念和模式也悄然發(fā)生改變,旅游市場的新變化不僅給日本旅游業(yè)帶來挑戰(zhàn),也為他們帶來了許多新的市場機(jī)會,提供高品質(zhì)的服務(wù)和個性化、差異化的產(chǎn)品,是滿足中國游客多層次需求的根本所在。 |
免稅店已經(jīng)沒有淡季
在免稅店樂購仕(LAOX)工作的陳先生主要負(fù)責(zé)與旅行社團(tuán)隊(duì)的接洽,他說:“從去年10月以來,中國的訪日游客沒有低潮,完全出乎意料!睒焚徥耸侨毡咀畲笠(guī)模的免稅店之一,從札幌到東京、大阪,再到福岡、長崎、那霸,已有13家店面。
陳先生說,在往年,元旦、春節(jié)、五一、十一都是中國客訪日的高峰期,各店的營業(yè)額會陡增,高峰期過后,又會恢復(fù)到正常。但從去年10月以來,中國客人一直都很多,只見高潮不見低潮了。以秋葉原總店為例,以前在旺季每天會接待四五十輛汽車的客人,而現(xiàn)在這個數(shù)字已是常態(tài),趕上節(jié)假日,每天要接待八九十輛。
陳先生介紹,從旅游方式上看,中國游客也正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,游客從觀光型逐漸向度假型轉(zhuǎn)變的趨勢,旅游者從初期傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)觀光游,進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為深度游、休閑度假游,自由行和個性化旅游所占比重逐步提升。
從客人喜愛的商品來看,實(shí)用小家電一直頗受歡迎,樂購仕曾做了一項(xiàng)暢銷品排行榜:前三名是IH電飯煲、數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)。另外,剃須刀、手表等也一直是深受游客喜愛;瘖y品、個人護(hù)理用品、食品、平價(jià)服飾、生活雜貨則頻繁出現(xiàn)自由行旅客的購物清單上。
從消費(fèi)能力上看,老人花錢較少,多以游玩為主,年輕人會買些動漫等一些和愛好有關(guān)的商品,中年游客才是真正的消費(fèi)群體。
從接待的客人來看,中國赴日游客的購物主體也在發(fā)生變化,一線城市游客逐步讓位,二三線城市游客消費(fèi)上升。“以前北京和上海游客來買東西的多,F(xiàn)在全國各地哪兒的游客都有,很多中小城市來的游客會一次買很多!
另外,隨著市場需求的變化,一些特色商品被游客所關(guān)注。例如,日本鐵壺這兩年非常受歡迎,據(jù)說中國西北部的磚茶用鐵器沏茶味道更佳。還有日本的紅珊瑚首飾也很有人氣,產(chǎn)于日本沿海的優(yōu)質(zhì)紅珊瑚,因?yàn)橄∩、難得而價(jià)格昂貴。