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日本商店的“過剩服務(wù)” “太熱情了反而有點(diǎn)煩人”【2】

2014年08月11日13:16  來源:人民網(wǎng)-日本頻道

日本的服務(wù)業(yè)向來以接待熱情細(xì)致,服務(wù)態(tài)度真誠(chéng)周到而聞名。不過,也有不少人覺得,有些服務(wù)得實(shí)在有點(diǎn)過頭,反而讓人覺得煩了。近日,某日媒采訪了388位讀者,讓他們寫出自己心中覺得“煩人”的“過剩服務(wù)”。

零售店推銷積分卡

“如果要是我想要或者是必須的東西,我自己會(huì)去跟他說,沒必要老是推銷啊。”(30歲女性/通信/業(yè)務(wù)專業(yè)類崗位)

“多管閑事!保24歲女性/建設(shè)·土木/技術(shù)類崗位)

“像有的店我不太經(jīng)常去,就不想弄那么多積分卡!保32歲男性/學(xué)!そ逃嚓P(guān)/專業(yè)類崗位)

店員把買的東西一直幫你拎到門外

“結(jié)完賬以后我還想再在店里逛逛,結(jié)果店員一直把我送到出口,想逛都逛不好了,弄得很不爽!保33歲女性/零售店)

“太熱情了,弄得我手都不知道往哪放,挺頭疼的!保32歲女性/學(xué)!そ逃嚓P(guān)/專業(yè)類崗位)

“本來東西就沒多沉,跟他也沒什么話好說,所以(遇上這種服務(wù))我都會(huì)拒絕。”(37歲女性/團(tuán)體·公益法人·政府/秘書·服務(wù)類崗位)

在居酒屋里點(diǎn)完菜,所有服務(wù)員,包括廚房里頭的全都一起大聲喊“多謝惠顧!”

“這種服務(wù)真沒什么必要,吵死人了!保44歲男性/信息·IT/設(shè)計(jì)類崗位)

“太吵了!保29歲女性/食品·飲料/秘書·服務(wù)類崗位)

“感覺挺丟人的。”(31歲女性/學(xué)!そ逃嚓P(guān))

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  2. (責(zé)編:陳思、王曉霞)

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