2015年01月07日15:20 來源:人民網(wǎng)-日本頻道
2014年訪日外國游客總數(shù)首次突破1300萬人次,創(chuàng)下歷史紀(jì)錄。而其中,訪日中國大陸游客大幅增加。 |
◆服務(wù)與宣傳
政策的放寬使得大批中國游客訪日,掀起了日本游熱潮。隨著訪日游客越來越多,“日本方面的接待能力”引發(fā)的擔(dān)憂正在日趨變成現(xiàn)實。如何留住中國游客的心,把他們變成“回頭客”呢?對此,日本在旅游服務(wù)、宣傳方面也下了不少功夫。
現(xiàn)在,日本許多商場在咨詢處和免稅商品柜臺都配備了中文導(dǎo)購,還在中國的微博上發(fā)布宣傳信息。許多店鋪還抓住中國十一黃金周,推出促銷活動,吸引游客。另外還針對中國游客開通了銀聯(lián)卡結(jié)賬服務(wù),為中國游客購物消費提供了極大地便利。>>>>
而為提升接待外國人水平,日本相關(guān)團體也開始大力培養(yǎng)能為乘坐游輪的外國人提供向?qū)Хg的志愿者,其中就包括中文服務(wù)。>>>>
此外,還有許多日本旅游機構(gòu)、企業(yè)等積極參加中國的各種旅游展會,加強對華宣傳。例如日本著名電器商Laox在去年11月的中國國際旅游交易會上首次亮相。>>>>
去年6月27日-29日舉辦的北京國際旅游博覽會2014(BITE2014)上,日本國觀光廳、日本國家旅游局也協(xié)同日本各地方政府、旅游企業(yè)參展,展示了日本的旅游觀光魅力。更派出吉祥物表演,吸引游客眼球。>>>>(策劃/袁蒙)