24小時營業(yè)、吃穿用度應有盡有、遍地都是便利店。

這是大部分人尤其是外國游客初到日本所見的景象。殊不知，在這看似繁榮的背后，日本便利店行業(yè)出現(xiàn)了“廢除24小時營業(yè)”的呼聲。

為什么要終結這股繁榮景象？各方都出于什么考量要舍去日本便利店引以為豪的“便利”？隨著日本媒體的報道，隱藏在便利店24小時營業(yè)模式存廢討論的背后，還暗藏著一股政治的較量。

新聞背景：

日本便利店面臨成本上漲壓力

門店數(shù)增加乏力  24小時營業(yè)模式現(xiàn)松動苗頭 

羅森：今年將關店700家 17年來門店數(shù)量首次出現(xiàn)不增加情況

從3月至明年2月的一年間，日本大型便利店連鎖經(jīng)營企業(yè)羅森在日本全國新開店鋪約有700家，另一方面，羅森準備關掉的門店數(shù)也同樣約有700家。今年旗下門店總數(shù)大約為14500家，在一增一減中，門店數(shù)量基本維持不變。這是羅森自2002年以來，首次出現(xiàn)店鋪數(shù)量相比上一年度未增加的情況。

除了因人手不足導致人工費高漲外，羅森與其他便利店、超市和雜貨店之間的競爭愈發(fā)激烈，相繼出現(xiàn)因虧損而關閉門店的情況，同時也抑制了開設新店的意愿。

7-11：首次嘗試縮短營業(yè)時間 重新審視24小時經(jīng)營模式

另一家便利店連鎖巨頭7-11曾表示，從3月中旬起，在日本全國的10家直營店進行縮短營業(yè)時間的試驗。

這是日本7-11首次嘗試縮短營業(yè)時間，目的在于審視是否有必要繼續(xù)維持24小時營業(yè)的模式。

由于人手不足所帶來的影響日趨嚴重，一些加盟店開始對以24小時營業(yè)為基礎的特許加盟合約表示不滿。因此，7-11開始分析銷量、客流量、物流等因素，研究是否應該縮短營業(yè)時間。

10家嘗試縮短經(jīng)營時間的店鋪除東京都外，還分布在宮城、栃木、千葉、愛知、兵庫、福岡、熊本各縣。這次試驗沒有設定結束時間，將首先在幾個月內(nèi)推行早7點至晚11點的經(jīng)營模式，以觀察所帶來的影響。

消費者態(tài)度：

NHK調(diào)查：

34%的日本人認為“完全沒必要”

NHK所作的一項調(diào)查結果顯示：日本民眾對便利店24小時營業(yè)表示“有必要”“有的地方有必要”的比例達到61%，回答“完全沒必要”的比例占到34%。

近期，日本知名便利店企業(yè)以人手不足等原因為由，出現(xiàn)了重新審視24小時營業(yè)模式的現(xiàn)象。

民眾對便利店24小時營業(yè)模式的看法各有不同，有4%的人認為是“必要的”，有57%的人認為“有的地方有必要”，另有34%的認為“完全沒必要”。

針對同一問題，60歲以上的人群中，有45%的人回答“完全沒必要”。這一比例較其他年齡層的人高出了近20%。

朝日新聞社調(diào)查：

62%的人認為便利店沒必要24小時營業(yè)

年紀越大越認為沒必要

針對“便利店是否有必要24小時營業(yè)”，朝日新聞社于3月16、17日進行了一項調(diào)查。結果顯示，有62%的人認為沒有必要。

從受訪者年齡層來看，18-29歲受訪者中有58%認為“有必要”，36%認為“沒必要”；30-39歲受訪者中有51%認為“有必要”，40%認為“沒必要”。而40-49歲受訪者中，僅有28%的人認為“有必要”，62%認為“沒必要”。而認為“沒必要”的比例隨著受訪者年齡的增長而增長，50-59歲受訪者中為70%，60-69歲受訪者中為72%，70歲以上受訪者中則為77%。

從受訪者性別來看，男性受訪者中有33%的人認為“有必要”，57%認為“沒必要”。女性受訪者中26%認為“有必要”，66%認為“沒必要”。