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細節(jié)看日本:門票美得能當(dāng)書簽 廁所音姬掩尷尬

2014年05月13日14:15  來源:北京晚報-北晚新視覺網(wǎng)

提起服務(wù)質(zhì)量,沒見過有日本人那樣好的,不過他們的服務(wù)算是有點變態(tài)。
原標(biāo)題:細節(jié)看日本:門票美得能當(dāng)書簽 廁所音姬掩尷尬

京都街頭藝妓打扮的游人

日本的服務(wù)

提起服務(wù)質(zhì)量,沒見過有日本人那樣好的,不過他們的服務(wù)算是有點變態(tài)。怎么變態(tài)法?如果你去商場買鞋就會體驗到,日本商場的服務(wù)員,在你試鞋的時候,會跪在地上幫你脫鞋、穿鞋。說實話,還真讓人不太適應(yīng)。

服務(wù)也在細節(jié)。我們乘坐的旅游中巴,司機佐藤已經(jīng)70歲了,頭發(fā)花白,有條腿還有點瘸,但這不影響他開車,老爺子的車相當(dāng)穩(wěn)當(dāng)。每次我們上車前,佐藤先生會在每個座位靠背的袋子里放一個塑料袋,我們下車后,再收走大家放的垃圾。雖然年紀大了,但每次出發(fā)前,他都會幫大家把行李往車上放,而回到酒店后,他又把行李卸下來。每個動作都是那樣一絲不茍。

原以為佐藤是為了謀生才這樣干。后來才發(fā)現(xiàn),旅游景點好多司機都是老人,出租車司機也有很多是老年人。日本是個老齡化非常嚴重的國家,所以老年人都會做些力所能及的工作。這些高齡司機,每幾個月必須體檢一次,但他們并不因為自己的年齡,而在服務(wù)品質(zhì)上有所懈怠,倚老賣老的人是沒有的。

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  2. (責(zé)編:劉戈、陳建軍)

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