我們2014年4月設立了新部門“市場開拓本部”。與新業(yè)務推進本部一樣，都在我的管轄范圍。設立該部門有兩個目的，一是為新業(yè)務推進本部開發(fā)的商品和商務模式開拓市場，二是通過基于市場需求的業(yè)務策劃，向開發(fā)團隊反饋需要什么商品。新業(yè)務推進本部大約有200名員工，市場開拓本部有50多人。

——貴公司新的五大重點業(yè)務領域情況如何？

“健康與醫(yī)療”業(yè)務方面，正在開發(fā)在2013年的CEATEC JAPAN上展示的遠程醫(yī)療設備“Health Care Support Chair”等；“機器人”方面，開發(fā)出了商用清潔機器人等產(chǎn)品，已開始與客戶商談；在“智能住宅及交通工具”領域，以機器人吸塵器“COCOROBO”為開端，現(xiàn)在空調和冰箱也可以語音對話了；“教育”領域也啟動了一些項目；“空氣、水的安全”方面，推出了PM2.5傳感器，還在從事洗手間的清洗水及適合植物栽培的水等業(yè)務。

雖然不屬于新業(yè)務推進本部的商品，不過我們正在中東開展植物工廠的實驗。包括這些業(yè)務在內，計劃2015年度使新業(yè)務整體的市場規(guī)模達到800億日元。盡管我們的五大重點業(yè)務領域都蘊藏著巨大的可能性，但并不能局限于此。

新業(yè)務推進本部還在嘗試突破以往的業(yè)務形態(tài)和推進方式的方法。比如從最開始就以完全無廠為前提思考商品、以全新的商流銷售產(chǎn)品等�，F(xiàn)有業(yè)務存在必須使用公司擁有的固定資產(chǎn)等限制，而新業(yè)務就沒有這些限制。希望在這些方面也積累成功案例，然后推廣到全公司。

——新業(yè)務是在什么想法下誕生的？

思考方式變?yōu)榱恕癓ife Fit”，就是重新思考一下適合顧客生活的商品。

例如，今后老年人會越來越多，雖說都是老年人，但60多歲和80多歲也是有差別的。再者，最近不結婚的人也越來越多。我們做商品和業(yè)務策劃時要考慮今后這些人的生活需要什么。新業(yè)務推進本部內的團隊設想了將來的生活方式。雖然是以前就有的方法，但沒有在全公司明確提出來過。

例如，如果注重健康的意識強烈，就會想掌握自己的健康狀態(tài)，這樣就需要各種傳感器。而這是我們“強中之強”的領域。

——其他公司也在致力于健康和傳感領域，貴公司將在哪方面與其他公司形成差異？

我們做策劃的時候充分考慮了使自己在競爭中處于優(yōu)勢的要點。很多企業(yè)都是單純地利用市場上的器件制造系統(tǒng)然后銷售，而我們瞄準的是能創(chuàng)新的領域。

我們推出的微生物傳感器能把以前需要一個星期的作業(yè)時間縮短到10分鐘，可以多次反復檢查等，能產(chǎn)生新的價值。同樣，如果可以利用新的器件和系統(tǒng)消除費時間、費錢、必須由專業(yè)人員操作等限制，就可以實現(xiàn)創(chuàng)新。

作為一項業(yè)務，相對于規(guī)模我們更重視盈利能力。如果把通用電氣等開發(fā)的幾千萬日元的醫(yī)療器械比作大型計算機，那么個人電腦更容易發(fā)揮夏普特色。

2013年公開的采用IGZO技術的X射線檢測系統(tǒng)打算制造新的部件。由于其靈敏度高達現(xiàn)有產(chǎn)品的幾十倍，因此會擴大X射線的應用范圍。不僅是醫(yī)療器械，還想把用途擴大到安全領域等。

——普通的研發(fā)組織是否會努力讓研發(fā)成果與實際業(yè)務掛鉤？