圖為日本免稅店外的中國(guó)游客。來(lái)源：日本留學(xué)網(wǎng)

2015年12月28日，日本內(nèi)閣府公布的《日本經(jīng)濟(jì)2015-2016》指出，訪日外國(guó)游客，尤其是中國(guó)游客激增帶動(dòng)的國(guó)內(nèi)消費(fèi)正在日本社會(huì)發(fā)揮出越來(lái)越大的影響力。在2015年日本流行語(yǔ)大獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)榜單上，“爆買”一詞獲得“年度大獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)，中國(guó)游客擁入帶來(lái)的市場(chǎng)井噴可見(jiàn)一斑。在這樣的背景下，在日華商應(yīng)該如何抓住機(jī)遇，搭上這趟順風(fēng)車？

尷尬的遇冷

從2015年年初起，由于簽證寬松和免稅商品名目增加，日本的旅游吸引力持續(xù)提升。據(jù)日本共同社報(bào)道，截至2015年12月中旬，全年訪日外國(guó)游客數(shù)已超過(guò)1900萬(wàn)人次，其中中國(guó)游客預(yù)計(jì)達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的500萬(wàn)人次。

“爆買”中，電飯煲成為中國(guó)游客最愛(ài)買的日本單品之一。日本知名的消費(fèi)類家用電器生產(chǎn)廠商象印發(fā)布的年度財(cái)報(bào)顯示，其在2015年的銷售額和凈利潤(rùn)均創(chuàng)下歷史新高。

但是，令人意外的是，在日本市場(chǎng)的一片火熱中，在日華商卻遇“冷”。中國(guó)留日同學(xué)總會(huì)會(huì)長(zhǎng)汪先恩在接受本報(bào)采訪時(shí)表示，目前看來(lái)，從“爆買”中獲益的主要還是日本企業(yè)。日本天津經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杜有紅也認(rèn)為，此次中國(guó)游客熱并沒(méi)有給在日華商帶來(lái)太大的幫助。

究其原因，日本許多品牌有悠久歷史，積累了良好的口碑和人氣，想要與這些本土品牌競(jìng)爭(zhēng)，華商目前還缺乏足夠的競(jìng)爭(zhēng)力。此外，許多日本店鋪聘請(qǐng)中文導(dǎo)購(gòu)以應(yīng)對(duì)中國(guó)游客潮，將語(yǔ)言障礙帶來(lái)的不利影響最小化，與華商站到了同一起跑線。

發(fā)展的可能

雖然沒(méi)有在2015年的“爆買”中分得一杯羹，華商在未來(lái)仍然有后發(fā)制人的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

對(duì)于大部分在日華商來(lái)說(shuō)，由于溝通便利和同胞情誼的天然優(yōu)勢(shì)，中國(guó)游客是他們能夠爭(zhēng)取的潛在消費(fèi)人群。以餐飲業(yè)為例，由于中日飲食習(xí)慣的差距，許多中老年游客并不能接受日料中的生鮮，反而更愿意前往中餐館吃飯。熟悉的菜肴對(duì)華人的吸引力很大。在日華人葉勛表示，在華人開(kāi)的餐廳吃飯能夠感受到家鄉(xiāng)的味道，老板時(shí)常還會(huì)給同胞提供額外的服務(wù)，因此他和其他華人朋友都很愿意去中餐館。

與此同時(shí)，代購(gòu)微商產(chǎn)業(yè)也給在日華商提供了一條新的路徑。與前往日本掃貨相比，許多顧客更愿意選擇代購(gòu)這種更加方便、快捷的購(gòu)物方式。為了消除顧客的疑慮，一些華人微商除了提供購(gòu)買憑證，還會(huì)將購(gòu)買過(guò)程拍攝下來(lái)提供給顧客，因此也逐步打開(kāi)了海淘市場(chǎng)。