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在中國推廣日本老年看護理念 訪禮愛負責人張雪梅女士【4】

2013年10月02日15:41  來源:人民網(wǎng)-日本頻道

今年年初,一家名為禮愛老年看護服務中心的日式管理養(yǎng)老機構(gòu)在北京海淀區(qū)成立,其入住率很快達到百分之百。由于中國的老齡化問題日趨嚴重,因此這家日本養(yǎng)老機構(gòu)的開業(yè)受到多方關(guān)注。張雪梅就是這家養(yǎng)老機構(gòu)的負責人。她自前年回國以來,一直忙于這家養(yǎng)老機構(gòu)的籌備和運營工作...

記者:之后您又出差去過日本嗎?感覺日本社會有什么變化?

張雪梅:自前年回國之后,又多次去日本出差。這次是自從去日本留學以來在國內(nèi)呆的時間最長的一次,再去日本就發(fā)現(xiàn)有很多不同的感受。比如說日本的服務,以前長時間在日本生活,有些服務你可能認為是理所當然的了。但是,這次經(jīng)歷了在北京的長期生活,再去體驗日本的服務,就會感覺生活起來很舒服。

例如在日本,服務行業(yè)都是站在消費者的角度考慮問題,而在中國一般都是站在商家自己的角度提供服務。又比如,推銷員向你推銷產(chǎn)品,并不一定推銷最貴的,而是盡可能的推銷那款適合你的產(chǎn)品。而中國推銷員往往是拼命地推銷最貴的產(chǎn)品。

關(guān)于日本社會,現(xiàn)在感覺物價越來越低、東西更便宜了,也可能是因為中國的東西越來越貴的緣故。剛到福岡去留學的時候,一般都騎自行車上學。車胎如果扎了要補胎的話至少要花1000日元,當時因為是窮學生特別想找一個低于1000日元的地方卻怎么也找不到。但是這次回去發(fā)現(xiàn),已經(jīng)有500日元補胎的地方了。

記者:您如何看待中日之間的差異與相同之處?

張雪梅:我覺得中日兩國都是亞洲人,離得也很近,臉孔相似,文化相近,但畢竟生活環(huán)境不一樣,文化不一樣,差異還是很大的。相同的地方也有一些。這些都很正常。

另外,我沒有想到日本人對三國志非常了解,幾乎個個人都敢講三國,并且說出一番自己的認識。這讓我很吃驚。

■建言赴日學子:留學首要學習做人做事

記者:您對準備或者即將赴日留學的學生們有些什么建議?

張雪梅:現(xiàn)在的學生如果去日本留學,我覺得應該去學學人家的禮儀,學學怎么做人。我自己剛?cè)チ魧W的時候,也是從日本人身上學到了很多做人的道理。也可能是那時候自己還比較年輕,沒有社會經(jīng)驗。同樣在中國也可能會學到做人的道理,但是中國社會整體上還比較浮躁,風氣還不是很好。日本還是一個比較純粹的、單純的國家,去學學做人做事還是很好的。

比如說,日本人很喜歡送禮物,但是一般都是送一些小禮物,講究一個人情往來。而中國人很看重這個禮物的價值有多大,然后用禮物的貴賤來衡量這個人對你的情義。但日本人不是,他們外出旅游回來也許送你一支筆、一塊手絹,他的意思是東西不在貴賤,而是心里有你。其實送禮還是應該這樣的。(人民網(wǎng)記者 陳建軍)

禮愛老年看護服務中心的公用餐廳。

(本文為人民網(wǎng)日本頻道版權(quán)作品,沒有書面授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載)

人民網(wǎng)日本頻道 2013年10月02日

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  2. (責編:實習生、陳建軍)

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