2014年01月17日16:13 來源:人民網(wǎng)
“內(nèi)外兼修”開展踏實(shí)改革的普利司通,其嘗試或許會(huì)為眾多的日本企業(yè)指明了前進(jìn)的方向。 |
對全球化感到猶豫的員工
“自從進(jìn)入公司以來,在不經(jīng)意之間,公司的全球化程度越來越高。我的英語不太好,每天都覺得有壓力”、“我是跳槽來到公司,這里的女員工是不是太少了?”。在這些問題中,也包含著對于“隨著全球化的發(fā)展,公司會(huì)不會(huì)不再是日本企業(yè)”的不安。
公司的快速發(fā)展與全球化,意識跟不上的員工與高層之間出現(xiàn)了意識上的分歧。倘若視而不見,組織難免會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的死角。
通過全力與全體員工實(shí)現(xiàn)對話,傳達(dá)思想,津谷等人開始感受到了員工意識的轉(zhuǎn)變。西海欣慰地說:“技術(shù)類員工不再說‘怎么樣,還是我更懂吧’,而是表示要勇敢探索關(guān)于最新技術(shù)的見解和認(rèn)識。著實(shí)令人感到高興”。
在海外,不管什么場合,只要有20多人到場,一定會(huì)召開對話會(huì)。在對話會(huì)上,常常會(huì)涌現(xiàn)出意想不到的嶄新創(chuàng)意和具有挑戰(zhàn)性的問題。
西海強(qiáng)調(diào)說:“現(xiàn)場一線與經(jīng)營高層的信息共享非常重要。”“通過信息共享,公司的優(yōu)缺點(diǎn)都能顯露出來。組織活動(dòng)重在信息共享,同時(shí)推行自下而上和自上而下。只有做到了這一點(diǎn),公司的課題才能變成‘己任’”。
在現(xiàn)場,企業(yè)理念滲透活動(dòng)的關(guān)鍵歸根結(jié)底掌握在帶頭人的手中。因此要最大限度調(diào)動(dòng)起現(xiàn)場的關(guān)鍵人物,讓他們愿意主動(dòng)解決問題。這樣一來,解決問題的意識和理念就能傳達(dá)到組織的末梢。
如何才能在保留現(xiàn)場實(shí)力的同時(shí),使員工的意識轉(zhuǎn)向世界?首席技術(shù)官(CTO)森本芳之說:“先行掌握需求最重要的是現(xiàn)物現(xiàn)場,F(xiàn)場如果失去了挑戰(zhàn)意識,普利司通也就沒有了存在的價(jià)值!
不只是普利司通,對于很多日本企業(yè)而言,組織和員工的全球化已經(jīng)成為了不可回避的課題。解決的方法多種多樣,有的是提拔外國人擔(dān)任高層和經(jīng)營層,有的是推行英語作為公用語,還有的是統(tǒng)一人事制度等。但是,倘若操之過急,國際化只會(huì)流于形式,發(fā)自生產(chǎn)和銷售一線的現(xiàn)場意識改革往往會(huì)受到忽略。
“內(nèi)外兼修”開展踏實(shí)改革的普利司通,其嘗試或許會(huì)為眾多的日本企業(yè)指明了前進(jìn)的方向。(作者:廣野彩子,日經(jīng)技術(shù)在線!供稿)