依托制造業(yè)基礎(chǔ)　打造產(chǎn)品生態(tài)鏈

打開三星官方網(wǎng)站的產(chǎn)品目錄，手機、電視、音響、筆記本電腦、平板電腦、內(nèi)存卡、硬盤、數(shù)碼照相機、洗衣機、凈化器……密密麻麻的業(yè)務(wù)正是三星依托傳統(tǒng)制造業(yè)優(yōu)勢，打造產(chǎn)品生態(tài)鏈的真實寫照。

曾在韓國留學(xué)交流的馬女士說，韓國人經(jīng)常自嘲一生有三件事情無法避免：死亡、稅收和三星。無論走在馬路上，打開電視，還是日常生活中，處處都是samsung的影子。有數(shù)據(jù)顯示，三星在存儲器和顯示屏領(lǐng)域，市場占有率全球第一，電視業(yè)務(wù)也已連續(xù)5年把持了全球銷量冠軍，而三星的手機業(yè)務(wù)更是超越蘋果，成為世界第一智能手機廠商。

三星不只生產(chǎn)智能手機成品，還控制著從屏幕到儲存芯片控整個產(chǎn)業(yè)鏈，自制零部件占一部三星手機出貨量的成本高達62%，連蘋果也是三星最大的零部件客戶之一。據(jù)統(tǒng)計，蘋果iPhone有32%的零部件是由三星提供，其中包括處理器、閃存以及一部分顯示屏。這讓三星的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)時效、成本更多了一層保障。

其實，三星在剛進入半導(dǎo)體行業(yè)時，技術(shù)相對落后。從技術(shù)積累、學(xué)習(xí)到技術(shù)的革新、反超，用了十幾年時間。在獲取技術(shù)的過程中，三星采用高薪聘用頂尖技術(shù)人員、制定長期大規(guī)模技術(shù)人員培養(yǎng)計劃等策略，并表現(xiàn)出超越競爭對手的持久性努力。

三星剛剛投資DRAM內(nèi)存時，由于市場不景氣，累計虧損達3億美元，股權(quán)資本完全虧空。在市場衰退大背景下，英特爾等美國公司退出該領(lǐng)域，日本企業(yè)則縮減投資規(guī)模和生產(chǎn)能力。但三星卻逆勢投資，繼續(xù)擴大產(chǎn)能。隨著價格回升，三星終于在該領(lǐng)域持續(xù)盈利。

研究機構(gòu)isuppli分析師顧文軍認為，三星的零配件自給自足能力使得垂直整合更有規(guī)模效應(yīng)和效率。以生產(chǎn)手機為例，一般的手機廠商如果要取得不同尺寸的面板，需要事先跟面板廠計劃，不僅周期長，而且成本不占優(yōu)勢，三星則剛好相反。

有效營銷推廣　打入海外市場

從英超豪門切爾西胸前的顯眼標識，到奧運會合作伙伴，再到正在進行的索契冬奧會上明星傳播，三星高效、精準的營銷推廣成為其成功打入海外市場的利器。

三星在亞洲金融風(fēng)暴時意識到，數(shù)字時代的來臨正從根本上改變世界。于是，三星提出了“數(shù)字世界”的品牌核心價值觀，給品牌注入“高檔、高價值、時尚”等新鮮元素，使品牌內(nèi)涵與進軍高端數(shù)字化產(chǎn)品、追求高利潤的戰(zhàn)略相適應(yīng)，徹底改變?nèi)�星品牌過去在消費者心目中低檔、廉價的印象。三星還努力推出更高價格的產(chǎn)品。對于企業(yè)來講，產(chǎn)品的高價格能夠帶來兩方面的收益：利潤的增加和品牌形象的提升。因為在市場上，高價格往往暗示著高品質(zhì)。

劉悅坦認為，三星市場定位精準，將年輕人群作為公司的重要營銷對象，并針對這一人群消費特點量身打造了相關(guān)產(chǎn)品以及營銷策略。同時，營銷強勢，營銷渠道較為全面，線上線下聯(lián)動，并且廣告投放量大。

在剛剛結(jié)束的索契冬奧會上，三星開啟了位于索契奧林匹克公園的GALAXY Studio。它將通過最新的無線技術(shù)與通訊設(shè)備，讓消費者實現(xiàn)與冬奧會之間的互動。三星邀請到世界網(wǎng)球明莎拉波娃擔(dān)當三星索契冬奧會形象大使，在開啟儀式上還邀請到了國際奧組委電視與營銷服務(wù)常務(wù)董事蒂摩·盧姆、索契市長等到場，營銷方式不可謂不精妙。

能夠打入國際市場，塑造品牌形象是聯(lián)想、華為等中國電子企業(yè)當前面臨的突出難題，這一點三星的經(jīng)驗值得中國借鑒。

任敏琪說，三星的營銷戰(zhàn)略具有前瞻性，在國際化擴張中能較快適應(yīng)。一方面，三星廣告投放范圍廣、效率高，重視奧運會廣告投放，是2000、2008年奧運會和2006年冬奧會的贊助商之一，對提高三星全球品牌形象有重要幫助；另一方面，在海外市場的營銷渠道擴展迅速，“品牌+渠道”是三星國際化擴張的法寶。

三星最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國市場已成為三星電子海外收入來源最高和增長最快的區(qū)域。業(yè)內(nèi)普遍分析認為，為了進一步提高在中國這一巨大市場的份額，三星在未來一段時間內(nèi)將加速在中國的產(chǎn)業(yè)鏈布局。預(yù)計接下來幾年，三星仍將會對中國進行高額投資，以確保其戰(zhàn)略順利實施，尤其吸引更多年輕消費者。中國電子需要做好“打硬仗”的準備，從三星的經(jīng)驗中汲取營養(yǎng)，不斷拓展國際市場，塑造有品質(zhì)的品牌形象。