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“讀報(bào)大國”日本如何煉成:面對新媒體以守為攻【2】

2013年11月17日11:04  來源:新京報(bào)

    由于受到新媒體的沖擊,今年歐美平面媒體繼續(xù)哀鴻遍野。在這一片蕭條中,日本紙質(zhì)媒體似乎“免疫了”。如今,在日本的街頭、公車和地鐵中,仍然能夠看到拿著報(bào)紙閱讀的人。在智能手機(jī)和平板電腦強(qiáng)迫西方傳媒業(yè)全面反思經(jīng)營模式之時(shí),在以科技著稱的日本,這種趨勢似乎還沒有到來。

 

日本地鐵上的閱讀者。

發(fā)行觸角遍布每個(gè)角落

日本明治大學(xué)新聞學(xué)講師Mitsushi Akao認(rèn)為,日本報(bào)業(yè)的發(fā)行模式很特殊,這是日本報(bào)紙發(fā)行量能夠逆潮流而上的重要原因。

“日本報(bào)紙業(yè)非常依賴強(qiáng)大的發(fā)行系統(tǒng),短時(shí)間內(nèi)將報(bào)紙送到訂戶手中,這種模式與其他國家的報(bào)攤零售模式很不相同!彼f。

林香織教授也認(rèn)為,從具體操作層面,日本人對紙質(zhì)閱讀的喜愛造就的高發(fā)行量,是由四通八達(dá)的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的。

日本報(bào)紙95%以上的發(fā)行靠訂閱實(shí)現(xiàn)。日本全國有將近2萬個(gè)地方發(fā)行站,觸角遍及社會(huì)每一個(gè)角落。

日本《朝日新聞》社社長秋山耿太郎2009年在接受《金融時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示:“從日本北海島最北面的稚內(nèi),到大阪(九州南方的一處小島),我們擁有超過2600個(gè)配銷點(diǎn),雇有大約七萬員工。具有這樣的經(jīng)營規(guī)模,我認(rèn)為報(bào)紙發(fā)行量不會(huì)輕易下降!

秋山耿太郎認(rèn)為,鑒于日本的人口老齡化問題以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,報(bào)紙發(fā)行量“會(huì)慢慢下降,但速度不會(huì)太快,但是這一趨勢無法逆轉(zhuǎn)”。不過,日本報(bào)紙的下降速度“會(huì)比美國或歐洲要更加緩慢”。

《日本新華僑報(bào)》總編蔣豐對日本的獨(dú)特的“讓報(bào)紙進(jìn)入家庭”的訂閱制度深有感觸,他認(rèn)為,這種制度培養(yǎng)了每家每戶至少訂閱一份報(bào)紙的習(xí)慣。

大部分發(fā)行站與某一家報(bào)紙簽訂單獨(dú)的合同,與報(bào)紙的銷售部門通力合作,盡量保證快速地將報(bào)紙送到各家各戶。據(jù)蔣豐介紹,在首都東京,基本上每個(gè)發(fā)行站只會(huì)與一家報(bào)紙簽訂合同,在地方有可能會(huì)一個(gè)發(fā)行站代賣兩家報(bào)紙。

這些發(fā)行站的人員工作辛苦,每天即使不是在拓展訂戶,也要盡力維護(hù)原有的訂戶。發(fā)行員在配發(fā)報(bào)紙之前,往往會(huì)向報(bào)紙里面插入折疊廣告,以提高自己的收入。

公務(wù)員吉田對記者說,有時(shí)候推銷員上門推銷,游說讀者訂閱一份報(bào)紙,可以贈(zèng)送洗衣粉;三個(gè)月之后訂報(bào)到期,他們就會(huì)再次上門,勸說續(xù)訂,或者訂別的報(bào)紙也行,同樣有贈(zèng)品。有的人很忠誠,一直訂一份報(bào)紙。有的人為了得到各種禮品,就會(huì)經(jīng)常換訂報(bào)紙。

《讀賣新聞》有自己的棒球隊(duì),送報(bào)員還會(huì)給訂戶免費(fèi)的棒球票。

從社區(qū)開始培養(yǎng)讀報(bào)習(xí)慣

林香織認(rèn)為,在日本,個(gè)人和社區(qū)的關(guān)系是維持報(bào)紙訂戶忠誠的一個(gè)重要因素。很多日本讀者對某一份報(bào)紙保持忠誠,只是簡單地因?yàn)樗募彝ヒ恢庇嗛嗊@份報(bào)紙,或者他恰巧認(rèn)識(shí)社區(qū)里的發(fā)行員。

日本明治大學(xué)新聞學(xué)講師赤尾美津也表示:“日本報(bào)紙發(fā)行量仍然很大,除了發(fā)行模式以外,另外的原因是日本報(bào)紙很看重讀者的信任,而一些地方報(bào)紙?jiān)谂c當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)保持聯(lián)系方面分外用心!

2011年3月11日日本大地震發(fā)生后,日本地方媒體《石巻日日新聞》報(bào)社遭到洪水襲擊,由于斷電沒有辦法發(fā)出新聞。為了不失去讀者,報(bào)社的記者手寫新聞,然后自己跑到避難所,將“手抄報(bào)”送到讀者手上。

在日本,報(bào)紙的作用,一直不僅局限于新聞媒介。二戰(zhàn)后,在日本經(jīng)濟(jì)高速增長年代的城市生活中,“送報(bào)人”一直占據(jù)重要的位置。很多從農(nóng)村進(jìn)城尋求更高教育的年輕人,都曾經(jīng)當(dāng)過報(bào)童,掙到充足的學(xué)費(fèi)。其中很多人完成了大學(xué)學(xué)業(yè),在城市里面扎下了根。這種特殊的經(jīng)歷,很有可能是報(bào)紙?jiān)?0歲以上日本人(特別是那些年輕時(shí)從農(nóng)村移民到城市中的人)中間仍然非常流行的原因之一。

在二戰(zhàn)后,報(bào)紙發(fā)行員為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供了各種社區(qū)服務(wù),甚至填補(bǔ)了政府職能的空白,因此贏得了日本人“不可打破的閱讀”忠誠度。

現(xiàn)在的日本大學(xué)生圈子里,送報(bào)紙已經(jīng)不是一個(gè)熱門的兼職。事實(shí)上,送報(bào)站的工作人員數(shù)量在近20年間下降了75%。不過,報(bào)紙發(fā)行商一直在探求新方法穩(wěn)固自己的地位。比如,在日本人口稀少的農(nóng)村,老齡化也很嚴(yán)重。發(fā)行商會(huì)為老人提供租借輪椅的服務(wù),或者定期走訪獨(dú)自生活的老人,看一看老人的生活狀態(tài),至少察看一下老人是否還健在。

除了強(qiáng)大的全國發(fā)行系統(tǒng),日本人的高識(shí)字率和對報(bào)紙的熱情分不開。

日本教育非常普及,中小學(xué)實(shí)行免費(fèi)教育,受過高中教育的人占總?cè)丝诘?6%,受過高等教育的占總?cè)丝诘?6%。

日本報(bào)紙也很注重培養(yǎng)孩子的“讀報(bào)感情”。日本的小學(xué)和中學(xué)大多專門配備有新聞教育輔導(dǎo)員,從小就對學(xué)生實(shí)行媒介啟蒙教育,并指導(dǎo)學(xué)生自己辦校報(bào),學(xué)生入學(xué)后就與報(bào)紙結(jié)下了不解之緣。日本的各大報(bào)社還將報(bào)紙引進(jìn)中學(xué)課堂當(dāng)教材,以擴(kuò)大報(bào)紙的影響!懂a(chǎn)經(jīng)新聞》在“讀者之聲”專欄里,一個(gè)星期有一到兩次會(huì)發(fā)表中小學(xué)生的文章。

日本人經(jīng)常很自豪地說“我們國家沒有一個(gè)文盲”!度毡拘氯A僑報(bào)》總編蔣豐說,這很不容易,這可以說是日本人愛讀報(bào)的基礎(chǔ)。

令蔣豐感觸很深的一件事情是:日本每一家大報(bào),每個(gè)星期在報(bào)紙里面會(huì)出現(xiàn)“兒童專頁”,完全面對小孩子。這些版面都是彩色版,增加很多動(dòng)漫的圖片,把所有的文字旁邊都注音。“一份報(bào)紙,加入了兒童專頁,可以形成父子互動(dòng)、母子互動(dòng)的閱讀。一個(gè)家庭的兩代人在讀一份報(bào)紙,這種方式非常溫馨,也能夠促成一種新的閱讀習(xí)慣!笔Y豐說。

面對新媒體挑戰(zhàn),日本報(bào)業(yè)以守為攻

“信息化時(shí)代更需深度閱讀”

面對新媒體的壓力,日本報(bào)業(yè)的重要對策是——“網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)”。

據(jù)蔣豐介紹,日本報(bào)紙?jiān)趫?bào)紙和網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合上,做得比較好。日本將新聞分成一流新聞、二流新聞和三流新聞。一流新聞是一些及時(shí)的時(shí)政新聞,這些新聞如果想在網(wǎng)上看,要么成為網(wǎng)絡(luò)會(huì)員,要么就只能看一個(gè)大概,想要看全,就要交費(fèi)。二流新聞一般是社會(huì)新聞,三流新聞是娛樂新聞,往往不需要收費(fèi)。這種分門別類的方式,既維持了網(wǎng)絡(luò)的讀者群,也促進(jìn)了訂閱。

“日本報(bào)業(yè)寧可增加很多投入,也拒絕免費(fèi)!笔Y豐說。

但是,日本報(bào)業(yè)在迎合新媒體的同時(shí),對傳統(tǒng)模式依然“保守”。

林香織在一篇名為《日本報(bào)紙業(yè):暴風(fēng)雨前的平靜》的文章中稱,很多日本報(bào)紙的高層人士都有一個(gè)普遍的擔(dān)憂:如果報(bào)紙想向付費(fèi)電子新聞傾斜,就會(huì)受到訂閱發(fā)行商的猛烈反彈,而報(bào)社“不能不顧及發(fā)行商的感受”。這就是為什么《讀賣新聞》的網(wǎng)上付費(fèi)版只允許報(bào)紙訂閱用戶閱讀!冻招侣劇泛汀度毡窘(jīng)濟(jì)新聞》大肆宣傳“紙質(zhì)+數(shù)字”的打包模式。但是,這兩家報(bào)紙將網(wǎng)上訂閱的價(jià)錢設(shè)置得和訂閱報(bào)紙的價(jià)錢相同,實(shí)質(zhì)上是不鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)單獨(dú)訂閱。一些地方報(bào)紙也已經(jīng)為網(wǎng)絡(luò)閱讀設(shè)置了障礙。這些報(bào)紙的網(wǎng)站上,只能免費(fèi)閱讀新聞的一小部分開頭,用以激發(fā)讀者對紙質(zhì)媒體的購買興趣。

談到網(wǎng)絡(luò)媒體對報(bào)紙的沖擊,日本一家電子公司的職員小野智美說,她會(huì)看手機(jī)上的信息,但不會(huì)放棄讀報(bào)紙,“我想,越是在信息迅捷的時(shí)代,人們越是需要深度閱讀,需要留給自己更多思考的時(shí)間!

日本專刊作家佐藤清文撰文稱,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息的傳遞會(huì)變得更加迅捷,但另一方面,也會(huì)讓信息變得碎片化,這讓受眾往往難以把握新聞事件的全貌,而報(bào)紙能對這些事件進(jìn)行更全面、更深度的報(bào)道,對這一類信息的需求并未隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來而減少。

 

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  2. (責(zé)編:張麗婭、陳建軍)

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