法國(guó) 政府與第三方機(jī)構(gòu)聯(lián)合監(jiān)管

在法國(guó)，國(guó)家和地方層面獨(dú)立的第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)、組織，構(gòu)成了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的“保護(hù)傘”，對(duì)各類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。據(jù)法國(guó)國(guó)家消費(fèi)研究所統(tǒng)計(jì)，法國(guó)目前共有15家國(guó)家級(jí)的具有授權(quán)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，它們?cè)谌珖?guó)有近千家分支機(jī)構(gòu)，為消費(fèi)者提供建議，并有權(quán)要求企業(yè)從市場(chǎng)召回危險(xiǎn)產(chǎn)品，或是在法庭上捍衛(wèi)消費(fèi)者的利益。

層層監(jiān)管幫助消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了很多產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。因雷諾汽車公司柴油發(fā)動(dòng)機(jī)廢氣排放超標(biāo)，法國(guó)競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)和反欺詐總局對(duì)其技術(shù)中心等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)和發(fā)動(dòng)機(jī)認(rèn)證的突擊檢查，獨(dú)立技術(shù)委員會(huì)也對(duì)公司進(jìn)行相關(guān)質(zhì)詢；法國(guó)消費(fèi)者聯(lián)盟近期對(duì)成人和嬰幼兒日用美容清潔護(hù)膚品進(jìn)行了抽樣檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)包括牙膏、面霜、洗發(fā)液在內(nèi)的185種產(chǎn)品內(nèi)含“令人擔(dān)憂”的物質(zhì)，這些物質(zhì)可能有毒性、致敏性、刺激性或造成對(duì)內(nèi)分泌的干擾；非政府組織“歐洲女性共創(chuàng)未來(lái)”近期的一份研究報(bào)告顯示，法國(guó)市場(chǎng)上包括洗面奶、潤(rùn)膚霜、洗發(fā)水和濕巾等在內(nèi)的嬰幼兒美容產(chǎn)品存在安全隱患，有299種產(chǎn)品含“高風(fēng)險(xiǎn)”成分，不符合歐盟和法國(guó)衛(wèi)生部門的標(biāo)準(zhǔn)。

在發(fā)現(xiàn)嬰幼兒產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題后，“歐洲女性共創(chuàng)未來(lái)”組織環(huán)境衛(wèi)生項(xiàng)目負(fù)責(zé)人伊麗莎白表示，他們對(duì)一些可致敏香味物質(zhì)在幾乎全部嬰幼兒產(chǎn)品中的存在感到吃驚，并呼吁廠商在產(chǎn)品標(biāo)簽上注明接觸性過(guò)敏源，以便消費(fèi)者能夠更加清楚地辨別其存在，同時(shí)也要求制造商禁止使用對(duì)3歲以下兒童具有高危風(fēng)險(xiǎn)的成分。

法國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)不定期公布的質(zhì)量調(diào)查和政府的監(jiān)管構(gòu)成了對(duì)各類產(chǎn)品質(zhì)量的主要監(jiān)控。但比起來(lái)自外部的檢查，更重要的依然是企業(yè)自身檢查體系的完善，以及企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)檢部門承擔(dān)起更多責(zé)任。（本報(bào)記者管克江、田泓、張朋輝、王遠(yuǎn)采寫）