日本電商巨頭樂(lè)天的一站式消費(fèi)解決方案（資料圖片）

第二部分、其他領(lǐng)域的啟示

1，移動(dòng)支付與O2O啟示：合作

如果BAT或者銀聯(lián)想從日本發(fā)達(dá)的移動(dòng)支付市場(chǎng)上尋找啟示注定只能無(wú)功而返。原因在于日本擁有發(fā)達(dá)的線下零售產(chǎn)業(yè)，早在樂(lè)天這樣的在線商城之前就已經(jīng)進(jìn)行過(guò)優(yōu)勝劣汰的血拼，導(dǎo)致市場(chǎng)的高度成熟，已經(jīng)充分被各大優(yōu)秀商家統(tǒng)治，而這些商家擁有高度的用戶服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，所以天然的能和移動(dòng)支付結(jié)合的很好。

反觀國(guó)內(nèi)現(xiàn)況，國(guó)內(nèi)的零售業(yè)受到淘寶京東等電商大規(guī)模沖擊的原因還在于零售行業(yè)的不成熟，我們的情況與日本完全不同，日本是當(dāng)零售業(yè)市場(chǎng)成熟后再進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代，而我國(guó)是在零售業(yè)不成熟時(shí)就已經(jīng)引來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)電商大潮，沒(méi)有可比性。

此外，國(guó)內(nèi)BAT銀聯(lián)都有一家獨(dú)大統(tǒng)治上下游的想法(現(xiàn)金流，手機(jī)終端，消費(fèi)終端，消費(fèi)商家等都想控制)，反觀日本則不是如此，日本的上下游均有很好的合作機(jī)制互不牽扯，擁有更強(qiáng)的開(kāi)放性。

所以我們目前的移動(dòng)支付面臨兩個(gè)問(wèn)題：第一是零售行業(yè)的落后;第二是巨頭們都想一統(tǒng)天下的心態(tài)。